【5step】エチオピア航空のリコンファームをメールでしてみた

エチオピア航空は、アフリカ大陸で有数の航空会社で、日本からアフリカ・ヨーロッパに旅行するサイン使うことがある航空会社です。

また、リコンファームを求められる数少ない航空会社の1つでもあります。

今回は、エチオピア航空でリコンファームをした経験をもとに、そもそもリコンファームとは何か？から、具体的にどうやってリコンファームをするのかについて解説します！

リコンファームとは？

リコンファームとは、

リコンファームとは、搭乗の72時間前までに航空機予約の再確認を行うこと。リコンファームを行わないと予約が自動的にキャンセルされてしまうことがある。予約を行ったものの実際には搭乗しない（ノーショウ）ケースを防ぐための措置。到着後の空港や出発前に電話で行うのが一般的。日本発着の航空会社のほとんどは、最近リコンファームが不要となっているが、まだ必要な航空会社もあるので、必要か否か予約時に確認することが望ましい。

株式会社JTB総合研究所　

要は、リコンファームとは、「この人、乗らなそうだから別の人に席を与えてしまおう」と航空会社に思わせないための対応策です。

日本の航空会社では必要がないため、なじみがないかもしれませんが、一部の海外の航空会社は常にオーバーブッキングであるためリコンファームをしない乗客の席を無くして、キャンセル待ちの人に譲るとの記事もありました。

72時間前からではなく、72時間前までというのがPOINTです。

リコンファームが必要な航空会社は？

例えば、JTBの記事を参考にすると、。

＜リコンファームが必要な航空会社＞

MS：エジプト航空
OM：MIATモンゴル航空
QR：カタール航空（サウジアラビアを含む旅程の場合のみ。他方面は不要）
SA：南アフリカ航空

＜現地連絡先のご連絡がない場合は、リコンファームが必要な航空会社＞※１

BR：エバー航空
CI：チャイナエアライン
ET：エチオピア航空
GA：ガルーダインドネシア航空
MF：厦門航空
PK：パキスタン航空
PX：ニューギニア航空
※１…現地連絡先を航空会社へご連絡された場合は、リコンファームは不要です。

これらの航空会社ではリコンファームが必要みたいです。

なお、日本発の場合は大丈夫らしいです。

ただし、下記に該当すれば、リコンファームが不要になる場合もあるので「会社名+reconfirm」でググって確かな情報を手にするとよいでしょう。

リコンファームが免除される具体例

・現地の連絡先を伝えてある
・入国から出国までが72時間以内
・特定の場所を経由しない

など

エチオピア航空はリコンファームが必要

エチオピア航空はリコンファームが必要です。「ethiopian airlines Frequently Asked Questions」とググってみると、リコンファームについても言及されています。

Do I need to reconfirm my online reservations?

Online customers, who break their journey for more than 72 hours, need to reconfirm their flight by contacting the nearest Ethiopian Airlines office. This can be done either by using telephone or by contacting us via email.

➝自分の解釈が正しければ、

「入国してから72時間以降にエチオピア航空に搭乗する場合はリコンファームが必要。リコンファームのやり方は、①最寄りの営業所に出向く、②電話をする、③Eメールのいずれかで良い」

という具合です。

リコンファームの方法として、多くの記事では①最寄りの営業所に出向く、②電話をするのいずれかしか言及していませんが、エチオピア航空の場合は③Eメールも可能でした。

私は、夜行バスに搭乗中にリコンファームの存在を知ったので、③Eメールで対応しました。

エチオピア航空のリコンファームの仕方

ここでは、2024年3月にエチオピア航空でリコンファームをした経験をもとに、超具体的にリコンファームのやり方を解説します。なお、ここで紹介するのはEメールでのやり方です。

前提

・エチオピア航空で2月26日の5時にイスタンブール入国
・エチオピア航空で3月5日の7時半にイスタンブール出国予定
・リコンファームは、3月1日の23時にEメールで実施（出国の80時間前）

①　エチオピア航空のQ&Aのページへ

「ethiopian airlines Frequently Asked Questions」のページにいき、reconfirmの該当箇所を見つける。

②　Eメールで連絡を取るを選択

「contacting us via email」に貼られているURLに遷移する。

「Support and Feedback」のページになるが、これでOK

③　Before your Flightを選択

次に、Before your Flightを選択します。

④　必要事項の記入&送信

次に必要事項を記入します。

具体的には、

・title
・First name
・Last name
・Email
・City
・Country
・Topic Category
・Feedback／Compliment

の8項目を記入すればOKです。

Topic Categoryはよくわからなかったので、下の方にある「Reservation and Ticketing」選択しました。

Feedback／Complimentに、reconfirmしたい旨を書きました。

Reconfirm, please

My name is ○○　○○ ,and my ticket number is △△△

flight ○○
date ○○
name ○○　○○
departure Istanbul Airport

flight　○○
date ○○
name ○○　○○
departure Bole International Airport

Kind regards,

あとは送信すればOKです。

⑤　リコンファームの確認メール受信

エチオピア航空からは、翌日の朝5時ごろ（送信してから7時間後）に確認メールとチケットの詳細が送られてきました。

Dear Esteemed Customer,
Thank you for contacting Ethiopian!

Kindly be advised that your ticket is confirmed as below and we have sent you a separate email of your ticket details please check.

○○
○○○○
○○○○

Kind regards,
○○

といった具合です。

まとめ

エチオピア航空はリコンファームが必要です。（ただし入国・出国の間隔が3日以内なら免除）

リコンファームは72時間前までに行う必要があり、営業所に向かう、電話する、Emailするの3つの方法がありました。

旅慣れている人は、入国後にすぐに空港内の航空会社のオフィスに行き、リコンファームをするみたいなので次からはそうしようと思います~！